Was uns Kunden am häufigsten fragen

Nach Stichzahl, nicht nach Fläche. Ein großes, einfaches Motiv kann günstiger sein als ein kleines mit vielen Farbwechseln und feinen Details. Dazu kommt einmalig die Stickdatei und, wenn wir das Textil liefern, die Ware selbst.

Deshalb bekommen Sie bei uns ein Angebot und keine Preisliste — alles andere wäre geraten.

Nein. Wir sticken ab dem ersten Stück. Eine einzelne Jacke mit Namen ist für uns derselbe Vorgang wie dreißig, nur kürzer.

Ja, gern sogar. Sprechen Sie uns vorher an: Nicht jedes Material verträgt jede Stickerei. Und bei beigestellter Ware tragen wir das Risiko nicht — was dabei gilt, steht auf der Textilseite.

Unter etwa 10 Millimetern Schrifthöhe wird es kritisch, je nach Material und Garn. Linien, die dünner sind als der Stich selbst, kann keine Maschine darstellen. Wir sagen Ihnen vorher, was geht — und was wir anders lösen würden.

Nein, nur einmal. Die Datei bleibt bei uns und wird bei Folgeaufträgen wiederverwendet. Neu erstellt wird sie nur, wenn sich die Größe ändert: Eine Kragenstickerei und eine Rückenstickerei sind zwei verschiedene Dateien.

Am liebsten als Vektordatei — AI, EPS oder PDF. Wenn Sie die nicht haben, schicken Sie, was da ist: JPG, PNG, TIFF, notfalls ein Foto vom alten Briefbogen.

Wir sagen Ihnen dann, ob wir damit arbeiten können oder ob das Logo erst nachgezeichnet werden muss. Wie das abläuft, steht unter Layout & Satz.

Das hängt an Stückzahl und Motiv. Einen verbindlichen Termin nennen wir mit dem Angebot, nicht vorher — eine Zahl, die wir nicht halten können, nützt Ihnen nichts.

Sie schicken uns Motiv, Stückzahl und die gewünschte Position, per Formular, Mail oder Telefon. Wir prüfen die Machbarkeit und schicken ein unverbindliches Angebot. Nach Ihrer Freigabe entsteht die Stickdatei, davon sehen Sie eine Ansicht. Erst dann läuft die Maschine.

Falls Sie bei den Garnfarben unsicher sind: Nennen Sie uns HKS- oder RAL-Nummern, oder suchen Sie die Garne bei uns vor Ort aus.

Auf links waschen — das ist das Wichtigste. Und alles vermeiden, was Fäden ziehen kann: Klettverschlüsse, Schmuck, Dornen. Ansonsten halten unsere Stickereien und Drucke in aller Regel länger als das Textil darunter.

Nur, wenn Sie die Rechte daran haben. Logos, Wappen, Comicfiguren und Fotos sind fast immer geschützt, auch wenn sie frei im Netz stehen.

Mit dem Senden einer Vorlage bestätigen Sie uns, dass Sie sie verwenden dürfen. Wir prüfen das nicht und haften dafür nicht. Im Zweifel fragen Sie beim Rechteinhaber nach — das ist meist unkomplizierter, als man denkt.

Ja. Eigenes Label, eigener Schnitt, Einfärbung nach Wunsch, 3D-Stickerei, Kordel, Pailletten — bis hin zur eigenen Kollektion. Das ist kein Katalogartikel, sondern ein Gespräch. Rufen Sie an, dann klären wir, was machbar ist.

Auf Wunsch kommen wir ins Unternehmen und bringen Muster mit. Gerade bei Teamkleidung hilft es, die Ware einmal in der Hand gehabt zu haben, bevor dreißig Stück bestellt werden.